Spelregels

Reservatie en bevestiging

Je reservatie wordt bevestigd zodra we je betaling hebben ontvangen en je een bevestigingsmail van ons hebt gekregen. Daarna krijg je een mail met een link om zelf je ophaalmoment te kiezen.

Annuleren

Je kan je bestelling annuleren door ons te contacteren. Wat je van de huur terugkrijgt, hangt af van hoeveel tijd er nog is tot je ophaalmoment. Als referentie gebruiken we het ophaalmoment dat je koos. Heb je nog geen ophaalmoment gekozen, dan rekenen we tot 00:00 uur (Belgische tijd) op de dag van het ophalen.

Omdat de verhuur van onze bouwsets een dienst met betrekking tot vrijetijdsbesteding is die voor een bepaalde periode wordt gereserveerd, geldt het wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen niet (artikel VI.53, 12° van het Wetboek van economisch recht). Bij een annulering gelden de annuleringsvoorwaarden hieronder.

Onder huur verstaan we alles wat je betaalde behalve de waarborg, zoals ook de kost voor het laten afbreken. Het bedrag dat terugkomt, storten we terug op je rekening.

Ophalen van de sets

De sets worden bij ons ter plaatse opgehaald. De waarborg betaal je samen met de huur: bij overschrijving vooraf, of cash of met Payconiq bij het ophalen. Er wordt een contract opgemaakt in tweevoud, met daarin de setcode, huurperiode, het betaalde bedrag, waarborgbedrag en jouw gegevens. Daarnaast vragen we je even je identiteitskaart te laten zien. We vergelijken gewoon de naam met die op het contract; een kopie of foto nemen we niet. Zo weten we allebei waar we aan toe zijn, en blijft je huurervaring probleemloos.

Melden van ontbrekende stukken

Merk je tijdens het bouwen dat er stukken ontbreken, noteer dit dan op het bijgevoegde blad. Indien de ontbrekende stukken kritiek zijn voor de verdere bouw van de set, mag je ons contacteren via WhatsApp.

Sorteren van sets

De sets worden geleverd in een gesloten doos met alle stukken en handleiding inclusief. In de doos bevinden zich kleinere doosjes, voorzien van stickers met beschrijving over de inhoud. De sortering is altijd gebaseerd op kleur en/of de grootte van de stukjes. Een stukje groter dan 4 betekent dat het in minstens één dimensie groter is dan 4 studs. Bij twijfel, neem gerust contact met ons op!

Terugbrengen van de sets

Breng de set volledig afgebroken en gesorteerd terug. Maximum zeven dagen na de terugbrengdatum ontvang je de waarborg terug, mits de set compleet en in goede staat is. Ontbreken er stukken, dan wordt een deel van de waarborg ingehouden. Bij kritieke missende stukken kan de volledige set worden aangerekend.

Bij Bricky Builds streven we ernaar om jou de beste bouwervaring te bieden. Veel bouwplezier! Heb je vragen of opmerkingen? Neem gerust contact met ons op.

Hoe werkt het?

1. Kies je set(s): Selecteer één of meerdere sets om te huren voor jezelf of je kinderen.
2. Kies een periode: Selecteer de duur en een afhaalmoment die voor jou past. Het exacte uur kies je nadien zelf, via een link die je per mail krijgt!
3. Bevestig je winkelwagen: Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een e-mail met instructies. Zodra de betaling is voltooid, is je reservering compleet.
4. Beleef plezier: Haal je set op en geniet van het bouwen, spelen en afbreken met je gekozen set(s)!